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對于其中36%的單體(ti)酒店業主來(lai)說,酒店是他(ta)們唯一的收(shou)入來(lai)源(yuan)

有城鎮(zhen)的地方就有單體(ti)酒店。所謂(wei)“單體(ti)酒店”就是酒店中的“an)鎏ti)戶”,在三四線城市,它可能是當地最豪華的大酒店,也(ye)可能是火車站、居yong)袂li)一家(jia)不起眼的小賓(bin)館。在中國,這樣的單體(ti)酒店約有92萬(wan)家(jia),佔(zhan)據了酒店全行業存量的8成以上。這個有著(zhou)百萬(wan)數量級的單體(ti)酒店業主群體(ti),其生存狀況值得關注(zhu)。

這些(xie)酒店的客房(fang)數量kan)蠖莢0間以下,規模(mo)小決(jue)定(ding)了他(ta)們很難接待大型團客,入住率(lv)更依賴于散客、過路(lu)fang)汀>頭植祭lai)看(kan),這些(xie)酒店大多散布于二三線以下城市及(ji)縣城,房(fang)價一般在百元上下。

近日(ri),OYO酒店研究院發布《中國單體(ti)酒店業主的憎與愛︰中國單體(ti)酒店業主大數據報告》,這是業內(na)首份聚焦單體(ti)酒店業主群體(ti)的數據報告。報告顯(xian)示,由于缺乏品牌及(ji)運(yun)營(ying)管理經驗,加之物業老化(hua)、周邊競爭加劇,不少(shao)酒店陷(xian)入了經營(ying)瓶頸(jing),營(ying)收(shou)逐年下滑(hua)。對于36%的單體(ti)酒店業主來(lai)說,酒店是他(ta)們唯一的收(shou)入來(lai)源(yuan)。

OYO《中國單體(ti)酒店業主大數據報告》︰三線以下城市佔(zhan)六成

當我(wo)們在說酒店業主的時候,我(wo)們說的是怎樣一群人?

對于其中36%的業主來(lai)說,OYO酒店是他(ta)們唯一的收(shou)入來(lai)源(yuan)。

數據顯(xian)示,創立兩年來(lai),OYO酒店服務(wu)超(chao)過2萬(wan)名業主。OYO酒店是中國最大的單品牌酒店,自(zi)2017年11月lu)脛泄螅 jie)至目前,OYO酒店已經覆(fu)蓋全國超(chao)過2000個市縣,簽約超(chao)過19,000家(jia)酒店,客房(fang)總量超(chao)過78萬(wan)間。

其他(ta)64%的業主則是“跨(kua)界精英”,除了開(kai)酒店,他(ta)們還有其他(ta)收(shou)入來(lai)源(yuan)。對于6成以上的“跨(kua)界業主”來(lai)說,酒店收(shou)入不到他(ta)們qin)蓯shou)入的一半,他(ta)們還有著(zhou)其他(ta)各種(zhong)各樣的na)矸蕁  kai)飯gou)蕁 kai)美容(rong)院、開(kai)健身房(fang)、賣保險、賣建(jian)材……

OYO《中國單體(ti)酒店業主大數據報告》︰三線以下城市佔(zhan)六成

 

在OYO的酒店管理系統里(li),美團、攜程、藝龍、飛豬、去哪(na)兒(er)五(wu)大OTA平台的訂(ding)單,均可直連,單個系統覆(fu)蓋全網(wang)訂(ding)單。

旺季不旺,是今年酒店業普遍存在的情況。在四海(hai)宜家(jia)的周邊,近兩個月已經倒gong)樟思訃jia)賓(bin)館。不過,彪哥對自(zi)己的na)餿勻懷瀆判摹C髂輳 ㄊ芯鴕 kai)通高鐵了,彪哥希望(wang)乘(cheng)著(zhou)旅游經濟的浪潮,讓酒店繼續火下去,“背包客最喜歡OYO這樣的連鎖大品牌了。”

當我(wo)們在聊單體(ti)酒店的時候,我(wo)們聊的是怎樣的店?

《中國單體(ti)酒店業主大數據報告》顯(xian)示,近8成單體(ti)酒店分布于中國二線及(ji)以下城市,6成分布在三線及(ji)以下城市。可以yun)擔 跋魯chen)市場”才是單體(ti)酒店的天下。

我(wo)國地大物博,幅員遼闊,北上廣深四座城市的總面積僅(jin)僅(jin)佔(zhan)據全國的0.33%,即便將4個一線城市和(he)杭州、南京、青島等(deng)15個“新一線”城市的面積加總,佔(zhan)全國的比重也(ye)不到3%。

就人口(kou)規模(mo)來(lai)看(kan),去掉一二線城市的3.9億人,三線以下城市及(ji)農村地區共有約10億人,相(xiang)當于三個美國的總人口(kou)規模(mo)。

OYO《中國單體(ti)酒店業主大數據報告》︰三線以下城市佔(zhan)六成

麻雀雖(sui)小,五(wu)髒俱全。其實(shi)即便是深處(chu)六七線的縣城,它們依然是經歷了這一二十年中國城鎮(zhen)化(hua)建(jian)設(she)和(he)消(xiao)費升級浪潮,有完善城市功能的人口(kou)聚居地,其餐飲、零售、住宿(su)早(zao)已形成完善的產業鏈體(ti)系。換言(yan)之,在一二線城市能體(ti)驗到的服務(wu)及(ji)購買到的產品,在下沉(chen)市場現(xian)狀其實(shi)都有了對應的業態。

在這些(xie)地方,仍然有著(zhou)一些(xie)需要提升的農家(jia)樂、小酒店,成為(wei)文旅產業、鄉村振興的“最後一公里(li)”。相(xiang)比于三四五(wu)線城市中的單體(ti)酒店,他(ta)們更加需要專業的扶持。

今年5月,OYO酒店啟動了EGM項目,在縣級及(ji)村鎮(zhen)消(xiao)費領域開(kai)拓新lv)諧 R院he)南省雙龍灣景區為(wei)例,今年7月,景區內(na)十余(yu)家(jia)民宿(su)一齊加yong)肆YO酒店,OYO派駐了一位(wei)運(yun)營(ying)人員扎根景區,從簽約、上線到運(yun)營(ying),加yong)肆YO的民宿(su)業主得到了全棧式的專業化(hua)支持。業主增收(shou)了,游客也(ye)得到了滿意的服務(wu)。

就地理位(wei)置來(lai)看(kan),不同(tong)于高端連鎖酒店主要設(she)立在核(he)心na)桃登(deng) ?ti)酒店更多分布在生活區,如大型商圈、步行街、大學(xue)城、交通樞紐、旅游景區等(deng),這些(xie)地方大多交通便利,酒店選(xuan)址因地制宜。

OYO《中國單體(ti)酒店業主大數據報告》︰三線以下城市佔(zhan)六成

單體(ti)酒店往(wang)往(wang)規模(mo)不大,《中國單體(ti)酒店業主大數據報告》顯(xian)示,8成以上的酒店客房(fang)數量不足50間;同(tong)時,房(fang)價不過百的酒店佔(zhan)到了66%。

在各式房(fang)型中,單體(ti)酒店的標(biao)準(zhun)大床房(fang)佔(zhan)比最多,其次是標(biao)準(zhun)雙床房(fang)、豪華大床房(fang)。值得注(zhu)意的是,各具(ju)特色的主題房(fang)佔(zhan)比也(ye)不小,充分體(ti)現(xian)了單體(ti)酒店的特色多樣。

當我(wo)們在討論OYO賦能的時候,我(wo)們討論的是啥?

在中國,約有92萬(wan)家(jia)單體(ti)酒店散布在全國,獨立經營(ying),各ku)jia)酒店的軟硬件配置差異很大,這意味著(zhou)就有百萬(wan)數量級的酒店業主,很多業主都未(wei)受過專業培訓(xun),管理和(he)服務(wu)質量參差不齊。

OYO酒店提供的產品和(he)服務(wu),更像是即插即用(yong)的標(biao)準(zhun)化(hua)裝備;同(tong)時,其承載的數據管理模(mo)型,又能快速迭代,靈活貼合本地市場。為(wei)了更好地傾听業主的na)簦 災鴆接嘔hua)OYO的解(jie)決(jue)方案(an),OYO研究院以發放調查(cha)問卷的形式,歸納(na)出了業主的加yong)慫 蠛he)運(yun)營(ying)難題。

OYO《中國單體(ti)酒店業主大數據報告》︰三線以下城市佔(zhan)六成

為(wei)什(shi)麼加yong)YO酒店?問卷顯(xian)示,“營(ying)收(shou)zhan)叭胱÷lv)下滑(hua)”是業主lou)峭叢蚯蟊bian)的第一動因。此外,業主lou)腔瓜胙xun)求品牌賦能,同(tong)時關注(zhu)酒店管理能力的提升。而這幾個痛點,正(zheng)是OYO酒店平台賦能的抓手。

加yong)YO酒店後,業主lou)恰白盥狻鋇氖戮褪恰跋呱狹liu)量”的顯(xian)著(zhu)提升,沒有之一。

就客源(yuan)結構(gou)來(lai)看(kan),各大OTA平台已成為(wei)了單體(ti)酒店不可或缺的流(liu)量入口(kou)。在OYO酒店的運(yun)營(ying)下,加yong)司頻暝TA的平均得分為(wei)4.6分,口(kou)碑的提升帶(dai)動了入住率(lv)shi)奶嶸S氪送tong)時,OYO酒店會員也(ye)成為(wei)了加yong)司頻甑牧liu)量支柱。

為(wei)了幫(bang)助(zhu)業主提升實(shi)際業績,OYO酒店提供線上線下多渠(qu)道引(yin)流(liu),其中OYO酒店自(zi)有渠(qu)道已經貢(gong)獻了整體(ti)流(liu)量的65%以上,目前OYO酒店已經擁有1910萬(wan)會員。

OYO《中國單體(ti)酒店業主大數據報告》︰三線以下城市佔(zhan)六成

在OYO酒店提供的幾項主要服務(wu)中,OYO的“人員服務(wu)”、“an)腦旌he)物料”和(he)“酒店管理系統“是得到業主肯定(ding)最多的部(bu)分。而88%的業主ku)尤YO酒店後,表示願意將OYO酒店推(tui)薦(jian)給其他(ta)朋友加yong)恕/p>

OYO酒店對單體(ti)酒店行業的整合,從技術和(he)運(yun)營(ying)兩方面提升了酒店業主的收(shou)益,也(ye)提高了消(xiao)費者的入住體(ti)驗,更重要的是激活了整個行業的na)叮 叢熗松緇峒壑怠J菹xian)示,OYO酒店員工(gong)已超(chao)過10000人,為(wei)中國酒店行業創造了20萬(wan)個就業機會。

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